Adfærdskommunikation: Få din målgruppe til at ændre adfærd

Dette intensive endagskursus henvender sig til kommunikationsprofessionelle, der ønsker at forbedre deres evne til at påvirke adfærd. Gennem en kombination af adfærdsindsigter, case-eksempler og praktiske øvelser lærer du at anvende nudging og adfærdsdesign i din kommunikation. Kurset fokuserer på at forstå målgruppens behov og barrierer, før løsninger udvikles og implementeres. Du vil arbejde med en gennemgående case og få konkrete værktøjer til at skabe den ønskede handling eller oplevelse hos borgere, kunder, medlemmer eller kolleger. Forbered dig på en dag med teori, øvelser og hands-on erfaringer, der gør dig i stand til at udvikle effektiv adfærdskommunikation.

IT-bruger Kursus Frederiksberg

Om kurset

Dette intensive endagskursus er til dig, som ønsker at flytte adfærd i praksis. Kurset er skruet sammen, så balancen af adfærdsindsigter, case-eksempler og praktiske øvelser giver dig det størst mulige udbytte af dagen. Ambitionen er, at du på bare én dag får adfærdstilgangen under huden og forstår, hvorfor det er så vigtigt, og hvordan du sikrer dig, at du har den konkrete kontekst for øje, når løsningen udvikles, lanceres og vedligeholdes. Det gælder, uanset om målgruppen er borgere, kunder, medlemmer eller kolleger, og om løsningen omhandler kampagner, skriftlig eller mundtlig kommunikation.

På dette kursus lærer du at anvende adfærdsindsigter og nudging – ofte kaldet adfærdsdesign – i din kommunikation. Et af kursets helt centrale budskaber er ikke at springe ud i løsninger med det samme, men i stedet først at forstå, hvad der gælder, hvorfor det gælder, og hvordan vi kan ændre målgruppens adfærd.

På kurset vil du lære, hvordan du udvikler den adfærdskommunikation, der i din kontekst kan overvinde målgruppens barrierer og skabe den ønskede handling eller oplevelse.

Kurset veksler mellem undervisning og øvelser. ... %%% ... Der vil være en gennemgående case for dagen, som du løser trinvist, i takt med at du introduceres til de relevante redskaber.

Undervisningen er baseret på teori, eksempler og cases. Du får konkrete do’s and don’ts, du kan anvende, når du tilrettelægger din kommunikation og gerne vil have dine modtagere til at gøre noget.

Kurset er for dig , der arbejder med kommunikation og ønsker at blive bedre til at påvirke andres adfærd. Det kan både være internt i virksomheden eller eksternt rettet mod borgere, kunder, medlemmer eller stakeholdere.

Varighed1 dage

Niveauintermediate