ITIL® Foundation v.3
Deltag i ITIL® Foundation kurset og få en solid forståelse for IT Service Management. Kurset henvender sig til IT-professionelle, der ønsker at optimere digitale services i deres organisation. Du lærer om ITIL terminologi, service lifecycle, nøgleprincipper, processer og roller, samt hvordan man implementerer best practices. Kurset afsluttes med mulighed for certificering, som kræver forberedelse og eksamen. Undervisningen ledes af erfarne instruktører fra Teknologisk Institut. Gør som over 900 andre og styrk dine kompetencer inden for ITIL!
Om kurset
Beskrivelse
Du får et godt kendskab til ITIL ® terminologien og bliver klædt på til at tænke i processer og procesforbedringer. ITIL er både et fælles sprog for IT-professionelle og et internationalt anerkendt rammeværk for at levere gode digitalt understøttede services. Kurset giver dig kompetencer på Foundation niveau, i henhold til ITIL version 3. Kurset kan afsluttes med en certificering på den sidste kursusdag. Prisen for certificering er ikke indeholdt i kursusprisen.
For courses in English, please go to the bottom of this page.
Gør som over 900 andre, og deltag på kurset ITIL® Foundation og få den grundlæggende viden om hovedprincipperne og tankegangen bag ITIL® Best Practices for IT Service Management, samt en forståelse for ITIL strukturen.
ITIL hjælper organisationer og personer til at optimere værdien af IT- og digitale services. ITIL giver tydelige retningslinjer til serviceleverandører, der ønsker at understøtte kundernes og brugernes digitale behov. ITIL er samtidig en omfattende og veldokumenteret praktisk guide med beskrivelser af stort set alle typer af opgaver, som en serviceleverandør står overfor .
Deltagerprofil Kurset henvender sig til ... %%% ... dig, som ønsker viden om og forståelse for IT Service Management ITIL Version 3. Det kan være fordi din virksomhed anvender eller påtænker at anvende IT Service Management eller fordi du skal deltage i et projekt indenfor IT Service Management. Kurset danner grundlag for yderligere uddannelse inden for ITIL Life Cycle.
Indhold Service Management som en disciplin Forstå Service Lifecycle Nøgle principper og modeller Generiske koncepter Udvalgte processer Udvalgte roller Udvalgte funktioner Teknologi og arkitektur
I kurset er indeholdt øvelser, praktiske opgaver og eksempler på test-certificeringsspørgsmål.
Kommende hold
| Dato | Sted | Pris |
|---|---|---|
Dato efter aftale |
Default Title | 10.999 kr |
Anmeldelser
Ingen anmeldelser endnu. Gennemfør kurset for at dele din oplevelse.